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搬场2千米要价5000元?货拉拉:司机被永世封号

5月5日,有市平易近反应本人运用货拉拉平台叫车搬场,缺乏2千米的路途对方请求领取野生搬运费5000元。货拉拉相干任务职员本日(5月6日)回应新京报记者称,经核对该司机存在座地起价的成绩,平台曾经将其永世封号。

王师长教师向司机领取3000元野生搬运费。 受访者供图

搬场途中遭要价5000多元搬运费

5月5日,有两位市平易近公布视频反应,搬场经过货拉拉平台叫车,输送间隔不到两千米,对方却要5000多元的搬运费。

本日,新京报记者联络到当事人王师长教师。他说因计划搬场,5月3日在货拉拉平台下单,领取440元后与平台所派的司机获得联络。对方在德律风中透露表现,除领取的440元外,线下需依据状况,领取详细的野生搬运效劳用度。

5月4日下战书,司机从他家里将打包好的工具搬至货车上,运至1.2千米外的新居处小区左近的马路上后,两名司机又将车上物品搬至小区门口处,要收取其5000多元野生搬运费等用度。王师长教师称,两名司机以为他们的野生搬运间隔有500米,依照搬运规范,“每人每米5元,较量争论上去该当领取他们5000多元。”

据王师长教师拍摄的视频中,他事先责备司机“漫天要价”,司机却透露表现免费“都是公道的”,并称“假设你如今搬,3000块钱一口价”。终极,王师长教师经过微信向司机领取了3000元的野生搬运费。

王师长教师称,但愿经过收集把工作的实在状况反应进去,让平台处理这方面的成绩。今朝,货拉拉平台任务职员已联络到他,透露表现情愿面谈处理成绩。

货拉拉:已封停司机账号并将退款

新京报记者发明,货拉拉平台的用度明细中写明,需领取的总用度包含根底搬运费、楼层费及大件物品附加费。别的,就用度的“其余阐明”称,纯野生搬运间隔不超越50米,超越局部,由客户和司机商议搬运用度。发生的搬运用度,可在司机接单后,在APP内经过定单额定领取用度。

多名货拉拉司机向新京报记者透露表现,一些免费需求单方商议断定。司机张勤说,依照货拉拉平台的相干规则,司机接单后,平台会给出一个基准价,假如客户需求搬运的物品过量或许是需求搬运高楼层,需求额定加钱。可是,针对平层搬运,并无牢固的免费规范。

5月6日,新京报记者从货拉拉平台相干担任人处得悉,该用户反应的内容失实。据其引见,按平台相干规则结算,用户一共只要领取1730元的用度。接到用户反应后核对发明,涉事司机存在“坐地起价”的成绩,平台已将涉事司机封号,并解冻其账户。今朝,平台正在与赞扬确当事人商议处置,下一步将退还司机多收的用度。

上述担任人称,公司会承当该当承当的义务,“咱们也会完善订价零碎,只管即便增加某些司机钻空子的能够性。”

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